Elisa tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden vaihtaa nettiyhteytensä dynaaminen (vaihtuva) IP-osoite kiinteäksi. Yrityksen www-sivuilla mainostetaan asiallisesti lisäpalvelua, mutta todetaan, että sen voi kytkeä päälle vain soittamalla asiakaspalveluun. Hintaa ei sanota missään.
Kaverini soitti Elisaan kysyäkseen palvelun hintaa. Se on 25 euroa kuukaudessa. Siis 300 euroa vuodessa yhdestä kiinteästä IP-osoitteesta! Paitsi että palvelu sattuu olemaan täysin ylihinnoiteltu eikä kaverini siksi halunnut sitä tilata, hän joutui odottamaan pääsyä asiakaspalveluun puoli tuntia.
Tämä kai on nyt sitä rationalisointia tai jotain…
P.S. Samaan aikaan toisaalla MTV3 on päättänyt pudottaa maksuttomien Luukku.com-sähköpostiosotteiden levytilaa 25 megatavusta kahteen megatavuun.
1 kommentti artikkeliin “Puoli tuntia jonossa ylihinnoitellun palvelun vuoksi”
Olli S kirjoittaa:
10.12.2006 klo 15.41Ajatukseni liikkuivat taannoin samoissa kuvioissa.
Kommentoi artikkelia