13.

marraskuuta 2006

Piilossa

Julkaistu klo 17:55
(Päivitetty 14. marraskuuta 2006 klo 9.49)

Suomalaisilla yrityksillä on kummallinen tapa piilottaa yhteystietonsa. Havahduin ongelmaan ottaessani yhteyttä suureen määrään teollisuusyrityksiä erään lehtijuttuprojektin yhteydessä. Eräässä yrityksessä viestintäpäällikön sähköpostiosoite ei toiminut. Valitettavan monessa yrityksessä johdon yhteystietoja ei ollut saatavilla ja sähköpostia piti lähettää yleisiin info@yritys.com-tyyppisiin osoitteisiin, joita lukee ehkä kerran vuodessa joku.

Kaikkein pisimmälle on mennyt kuitenkin Polar, jonka www-sivuille pitää erikseen rekisteröityä saadakseen esille yrityksen tiedottajien yhteystiedot tai tuoreimmat lehdistötiedotteet. Näin avoimesti Polar haluaa siis jakaa tietoja itsestään. Taitaa moni toimittaja turvautua mieluummin puhelimeen ja tivata tarvittavat tiedot yrityksen keskuksesta.

Arvoisat yritysten johtajat ja edustajat. Tämä on toimittajan kaino toive: julkaistaa www-sivuillanne tiedot siitä, kuka teillä vastaa mahdollisista haastattelupyynnöistä. Julkaistaa kyseisen henkilön nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Jos pelkäätte roskapostia, älkää piiloutuko vaikeiden lomakkeiden taakse, vaan hankkikaa kunnollinen roskapostin suodatusjärjestelmä. Tämä on vain kaino toimittajan toive, mutta ehkä ymmärrätte, että tietojen helppo saatavuus on vain teidän oma etunne.

  

3 kommenttia artikkeliin “Piilossa”

Tuija kirjoittaa:

14.11.2006 klo 0.17

Miten monin tavoin voikaan pystyttää muureja viestinnän tielle. Ilmeisesti maailmanlaajuisesti yritykset ovat siinä niin huonoja, että käytettävyysguru voi rahastaa neuvomalla?


Tuomo Björksten kirjoittaa:

14.11.2006 klo 16.57

Tänään vietetään muuten käytettävyyspäivää. Jospa joku yrityskin oppisi tänään jotain.


erkka kirjoittaa:

14.11.2006 klo 22.11

Tuija: Tuon on pakko olla testi, jos joku maksaa tuosta raportista rahaa, niin kyllä se on sen sakon arvoinen.



Kommentoi artikkelia


XHTML: Voit käyttää näitä muotoiluun: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>